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部分险企小额理赔 关键指标不达标

2017-08-02 16:41 来源: 山东商报

商报消息记者近日获悉,保监会近期下发了《关于2016年保险小额理赔服务监测情况的通报》,少数保险公司关键指标未能达标。

具体而言,9家保险公司小额理赔5日结案率未达80%的最低要求,分别是招商信诺、国元农业、都邦财险、安邦财险、中新大东方(恒大人寿前身)、永诚财险、利宝保险、渤海财险和北部湾财险。此外,5家保险公司小额理赔平均索赔支付周期超5日,分别是招商信诺、都邦财险、安邦财险、利宝保险、中新大东方。

保监会发布的《保险小额理赔服务指引(试行)》显示,保险小额理赔是指消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的机动车辆保险(下称“车险”)和个人医疗保险理赔。

其中,车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在5000元以下的车险理赔。李致鸿

[ 编辑: 冯丹丹 ]
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