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频推“返现”产品 广发信用卡重塑竞争策略

2021-10-26 15:17 来源:大洋网

一边享受精致生活,希望通过消费犒劳自己,一边精打细算,变着花样省钱——这正是当代年轻人的真实写照。一边追求“悦己”的生活,一边又有着理智的消费观,已成为了95后最明显的标签之一。洞悉市场风向和把握新生代消费群体的需求变化成为银行的新考验。广发信用卡今年以来频频推出新产品,以“返现”功能为重要卖点,在年轻人和Z世代群体中掀起多轮“吃喝玩乐游购”浪潮,先后推出多利卡、广发Huawei Card等返现产品,在覆盖千万量级的品牌商户之余,也力求迎合新生代消费群体的新理念新诉求,成为当前信用卡行业换挡提速的范本之一。

深度拥抱“强场景” 广发信用卡频频推出“返现”神卡

今年4月,广发信用卡推出一款聚焦年轻人吃喝玩乐的神卡——广发多利卡,通过与星巴克、美团、奈雪的茶等年轻人最熟悉的品牌合作,打造跨界权益,把商户的打折活动变为常态。这样的“真香”体验,能够让年轻群体享受更多消费乐趣。

广发多利卡通过洞悉年轻用户需求,推出大牌商户消费及支付平台消费双重返利优惠。针对大牌商户,持广发多利卡消费每单最高可享10%返现。同时,用户通过支付宝、微信或云闪付支付,可享笔笔最高1%返现。同时,广发多利卡作为银联无界卡的一员,可享受银联无界卡特权,持卡人消费达标即可领取包括腾讯视频、QQ音乐、知乎盐选等APP会员季卡及多个大牌超市代金券等惊喜好礼,一卡满足用户的多元化消费体验需求。

广发Huawei Card紧随广发多利卡之后,再次发力返现权益。广发Huawei Card将信用卡与手机合二为一,迭代优化了信用卡的申请、账户管理、支付体验等全流程,全方位提升用户信用支付体验,同时承载丰厚权益。即日起至2021年11月16日用户使用广发Huawei Card绑定Huawei Pay并通过Huawei Pay手机闪付、华为钱包银联二维码、Huawei Pay线上支付的方式支付,可享受单笔消费金额3%返现。Huawei Pay 3%返现活动结束后,还可享受笔笔随机返现,最高可免单。同时,乘地铁返现权益也为用户带来更便捷的出行体验。即日起至2021年12月31日,广发Huawei Pay用户无需调出乘车码,也不必额外绑定交通卡,直接通过手机一碰进站即可享受返现权益。新用户在卡片批核后的30天内,使用该卡片通过Huawei Pay手机闪付或华为钱包银联二维码、或使用实体卡在指定的城市支付乘坐地铁,将获得返现奖励,每次最高返现2元,每人每天最多返现2笔,每人最多享受44笔返现。

广发多利卡、广发Huawei Card都以强大的“返现”功能作为粘接客户的“利器”,实际上是广发信用卡对强场景时代的深度拥抱——以个性化权益吸引用户,用户因权益再对产品产生较强的黏性,形成一个“产品-权益-用户”闭环强场景,建立于用户与专属产品、权益和服务基础之上,实现了银行、合作方、用户三方共赢的局面。

洞悉消费者需求 “返现”只为“提高每一分钱性价比”

Z世代年轻人是当前信用卡消费的最大存量,深入挖掘他们的需求,主动跟他们“交朋友”是应有之义。作为当下消费主体核心的年轻客群,在消费特点上不仅追求独特、个性的调性,也更注重消费社交性、娱乐性以及便利性,因为无论是线上还是线下消费,消费场景很容易触及到消费者更深层次的心理需求,从而激发消费者的潜在消费欲望。

以消费回馈活动作为信用卡产品的切入点,不止是提升动卡频率与客群粘性,更是抓住信用卡的消费理念已经发生的重大变化,用户不仅仅为了刷卡权益去消费,而是越来越注重消费场景化,场景成为产品的外延。

广发信用卡近年串接起线上线下多重消费场景,构建以用户体验为中心的大生活金融生态圈,从以前更多地关注消费者支付便捷,延伸到通过消费场景把脉消费者更深层次的消费需求,特别是聚焦消费者日常生活中吃喝玩乐、衣食住行等“强生活场景”,通过推出广发多利信用卡、广发Huawei Card这样的返利型信用卡产品,多维度地满足消费者对美好生活的追求目标。

最直接的返现优惠几乎不需要消费者耗费额外时间来掌握活动规则。“它提供了游戏般的即时快乐感受,能够让参与者立即得到情绪反馈,越是简单的活动越是能够让年轻人有更大的满足感,也更能够激发年轻人的消费活力。”广发信用卡相关负责人表示。

释放消费潜力 发挥信用卡 “加速器”功能

除了用户满满的“获得感”,广发“返现”信用卡的推出对提振消费市场信心、促进居民消费亦发挥着积极作用。目前,我国正着力构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,其中,独立自主的国内大循环是新发展格局的主体,这要求以扩大内需为战略基点。而就信用卡行业来说,其本身就具有刺激消费、拉动内需的属性。

一方面,信用卡是刺激内需消费的“稳定器”,信用卡支付结算功能可以提升消费者支付便利化水平,降低现金消费的流通成本,信用卡先垫付、后付款的消费模式改变了公众消费习惯,在控制风险的前提下,引导公众适度提前消费,释放消费潜力,扩大消费内需规模,保障内循环运行通畅。另一方面,信用卡是促进消费升级的“加速器”,能够照顾到不同层次消费者的个性差异,配属特色权益和增值服务,提供多层次多维度的需求满足。

广发信用卡相关负责人表示,今年以来频频推出“返现”卡品,正是为了在给持卡人带来更便捷、更多样化消费生活的同时,也更有效促进市场消费需求释放,加快消费新业态新模式培育,为经济增长助力。

[ 编辑: 郭小雯 ]
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强基铸魂,擎旗奋进。地处“两个前沿”、肩负着总书记赋予的光荣使命任务,广东大力弘扬伟大建党精神,以高质量党建引领推动高质量发展。
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今后逛北京路又将多出一个新去处!广州非遗街区(北京路)将于6月11日(文化与自然遗产日)正式开放1楼,推出集非遗展示、传承人展演、数字体验、互动打卡、文创消费等项目于一体的多功能综合体。
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5月10日15时,广西南宁市救助管理站为8名受助人员举办了一场“直播寻亲”活动。这些在外流浪走失多年、甚至言语表达存在障碍的受助人在专业社工的帮助下,通过辨认玉米、辣椒、柑橘等果蔬,做游戏唱歌等方式,在网络直播间与网友互动,为网友确认其身份提供更多线索。
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5月18日,据山西师范大学通报,部分已毕业的研究生提供虚假信息或有国家财政供养的同时享受研究生国家助学金,此事引发网友关注。该校表示,曾向符合规定的研究生发放一年6000元国家助学金。如果冒领,这件事情比较严重。针对此事是否有进一步的处罚,需要看主管部门的要求。往后会严查此类问题。
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