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十三连冠!广东电网供电服务满意度实现新突破

2021-12-31 17:52 来源:大洋网

大洋网讯 十三连冠!近日,广东省省情调查研究中心发布广东省地方政府公共服务公众满意度评价结果,南方电网广东电网公司供电服务满意度连续第十三年稳居榜首,其所属20个地市供电服务公众满意度均居首位。

据了解,今年以来广东电网公司不断推进“四办”(主动办、线上办、联席办、一次办)举措落地落实,做深做细“三零”(零上门、零审批、零投资)“三省”(省力、省时、省钱)服务,进一步推动现代供电服务体系建设,为广东经济高质量发展提供强大助力。

推广“四办”举措 做用户的“贴心人”

在广州市黄埔区崖鹰石路沿线,聚集着多个科创产业园区,广州迈普再生医学科技股份有限公司的总部基地大楼就坐落于此。“项目报装容量为8000千伏安,从今年7月提出用电申请到用上电,整个过程只用了20个工作日,还节省了电力接入工程投资130余万元。”该公司从业十余年的项目基建经理谢灵燕颇为感慨,“现在的效率真是越来越快!”目前,广东电网广州供电局已累计为500多家企业提供“主动办”服务,提前储备电网配套工程项目超过400个,可为企业节省电力接入工程投资超过3.5亿元。

“主动办”是“四办”举措之一。11月底,广东省能源局于印发《关于借鉴推广广州市优化用电营商环境“四办”举措典型做法的通知》,广东电网公司随即印发推广实施方案,要求全省在全面实现低压用户“三零”服务基础上,高质量推行高压用户“三省”服务,全面推广广州“四办”举措典型经验做法,打造更具吸引力的用电营商环境。

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南方电网广东广州南沙供电局工作人员到广州祈信金属有限公司了解企业用电需求及做好供电服务

据介绍,近年来广东电网公司全面推进“一次都不跑”便民举措,全业务进驻政务服务网、粤省事、粤商通三大政务平台,形成“网、掌、微、支、政”五位一体的互联网服务渠道体系。推动政企联动、证照共享,实现居民身份证、法人营业执照等电子证照信息在各电子服务渠道的应用,实现居民办电“刷脸办电”,企业用户“一证办电”。同时,广东省内电力业务与政务系统互联互通取得实质进展,各地市办电渠道与工程建设项目审批平台实现技术对接,且用户办理不动产登记的同时可申请用电过户。

定制服务 满足用户“个性化”用能需求

“以往我们对验收标准不清晰,现在根据供电部门公开的验收标准,能够让我们对设备、安装工艺等方面进行把握,掌控工程的施工质量,我们对这项服务非常满意!”9月,“客户受电工程自检”模式正式在“南网在线”APP上线,客户通过线上申请即可享受该项产品服务,位于松山湖的广东安特高科实业有限公司是该功能的受益企业之一。“客户受电工程自检这个功能非常实用,能够让企业了解供电企业的验收标准,提前把好关,提高施工质量和接电效率。”该企业相关负责人表示。

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南方电网广东珠海供电局客户经理通过“横琴供电 与您同行”小程序了解到客户用电需求后主动上门跟进沟通(朱甸 摄)

据广东电网公司市场营销部许燕灏介绍,紧贴客户需求,不断完善“基础+增值”产品体系,通过建设敏捷前台、高效中台、坚强后台,着力构建以用户需求为驱动的前中后台组织架构模式,广东电网公司已基本建成科学合理、界面清晰、精简高效的现代供电服务体系。

目前广东电网公司20个地市局均已实现用电报装、渠道服务、电费服务等23项基础供电服务产品上线,以及配电设备运维、电动汽车充电设施建设、临电租赁、光伏项目等22项增值服务产品全覆盖,累计提供增值服务3511单。(通讯员 沈甸 广东电网 供图)

[ 编辑: 劳嘉慧 ]
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你好,欢迎来到天使餐厅!
清晨,26岁的番禺姑娘小坪梳起高高的小马尾,踩着父母为她装上车头灯的单车驶向石基公交车总站。到了车站,她将单车一锁,昂首大步踏上公交车,前往工作单位——肯德基天使餐厅。
2022-07-05 10:53
近日,广州市南沙区龙穴街道综治办组织禁毒办、防范办、打私办在广州黄船海洋工程有限公司开展“守护平安龙穴,共筑无毒家园”龙穴街道国际禁毒日主题宣传暨扫黑除恶、反邪、防诈骗、反走私宣传进企业活动。
2022-07-05 10:41
广佛东环城际首个盾构区间顺利贯通
近日,随着9.13米的大直径土压平衡盾构机顺利到达大石站端头井,广佛东环城际项目大石站~科学中心站区间下行线隧道顺利贯通,标志着该区间双线顺利贯通,该区间也是全线首个双线贯通的盾构区间。
2022-07-05 10:46
重磅!广州这4个片区,有大动作
6月28日,广州入选首批广东自贸试验区联动发展区。
2022-07-05 10:22
昨天下午,广州市政府举行大型骨干民营企业代表恳谈会,听取企业意见建议,研究推动民营经济高质量发展。市长郭永航讲话。
2022-07-05 09:47
昨天晚上,广州市组织收视收听全省防汛工作视频会议,随后召开贯彻会议,对防汛工作进行再动员、再部署、再落实。市长郭永航主持会议并讲话,副市长张锐出席会议。
2022-07-05 09:47
昨日,广州市委常委会召开会议,传达学习习近平总书记在庆祝香港回归祖国25周年大会暨香港特别行政区第六届政府就职典礼上的重要讲话精神及省委常委会会议精神,研究我市贯彻落实意见。市委书记林克庆主持。
2022-07-05 09:47
党旗在基层一线高高飘扬|易西兵:考古人要将角色和使命“拔高一些”
“考古工作是一项重要文化事业,也是一项具有重大社会政治意义的工作,具体到广州,它的意义体现在哪里?”广州市文物考古研究院院长易西兵说:“我们院确立的初心使命就是:保护广州文化遗产、传承羊城历史记忆、服务人民美好生活。”
2022-07-05 09:30
香港青年访谈录|杨晓欣&关宗婷:在内地创业工作越来越容易
来自中国香港的“80后”创业青年,专职为初创企业、筹备IPO企业和境外上市公司等提供跨境税务及商务咨询服务。天河区政协港澳委员、天河区港澳青年之家创投融资部部长、广州木启商务咨询有限公司创始人。
2022-07-05 09:30
今年天河区积分入学计划招2232人,这些学校学位充足
日前,天河区教育局公布了《2022年广州市天河区积分制入学学位申请指引》。2022年天河区来穗人员随迁子女积分入学招生计划总数为2232个(小学1274个、初中958个)。
2022-07-05 09:30
5日起试运行!广东中医药博物馆整体提升“焕新颜”
暑假出游,新增好去处!7月4日,广东中医药博物馆整体提升开馆典礼暨近代广东中医教育专题展开幕式在广东中医药博物馆举行。
2022-07-05 09:47
7月4日晚,省政府召开全省防汛工作视频会议,深入学习贯彻习近平总书记关于防汛救灾工作的重要论述精神,按照省委工作要求,分析研判当前防汛形势,对扎实做好防汛防台风工作进行研究部署。省长王伟中出席会议并讲话。
2022-07-05 09:45
7月4日,省政府党组书记、省长王伟中主持召开省政府党组(扩大)会议,传达学习习近平总书记在庆祝香港回归祖国25周年大会暨香港特别行政区第六届政府就职典礼上的重要讲话精神,按照省委部署要求,研究抓好贯彻落实。
2022-07-05 09:45
7月3日,省委常委会召开会议,认真学习贯彻习近平总书记在湖北武汉考察时的重要讲话精神,研究我省落实意见。省委书记李希主持会议。
2022-07-05 09:45
10亿元奖励!广东将选出13条“乡村振兴示范带”
近日,省农业农村厅、省乡村振兴局、省财政厅联合印发《关于开展2022年度“广东省十大乡村振兴示范带”评选工作的通知》,相关评选工作正式启动。
2022-07-05 09:47
深圳新增1例无症状感染者,在隔离观察的密接人员中发现
​7月4日,深圳在隔离观察的密接人员排查中发现1例新冠病毒无症状感染者。
2022-07-05 09:47
4日广东新增本土确诊病例1例
7月4日0-24时,全省新增本土确诊病例1例,河源报告,为闭环管理的外省协查人员检测发现。
2022-07-05 09:05
广东两地再现龙卷风!为何近期多地发生?专家解读
近期,广东多地记录发生龙卷风。为何近期龙卷风多发?‍气象部门专家给出了解读。
2022-07-05 09:05
@广东户外劳动者,450万张清凉券陆续派发
2022年广东工会“智送清凉”活动已开启,夏日高温期间,特定行业的户外劳动者工会会员可在“粤工惠”平台每天领取1张满3元减2.99元的“冰饮清凉券”,到广东省内任意支持微信支付的商店选购水或饮料,消费满3元及以上,使用微信支付将自动享受抵扣优惠。
2022-07-05 09:04
广东今日仍有较强降雨 珠三角等地局部有大暴雨
今年第3号台风“暹芭”已经于昨天(7月4日)上午8时停编,随着它的远离和消散,广东沿海地区风力较前两天明显减小,但大部地区今天仍有较强降雨。
2022-07-05 09:02
从7月2日起撤除全省各交通场站卡口、各高速公路出口和省界公路防疫检查站以及各市域之间、市域内设置的公路防疫检查站,但保留已通关口岸的交通场站出城卡口、公路出城卡口,以便于查验口岸城市离开人员48小时核酸证明,对已通关口岸实施更加精准的防控。
2022-07-05 10:48
北京延庆突发聚集性疫情 风险点位一图汇总
2022-07-05 10:48
7月4日,台风“暹芭”带来的强降雨侵袭广西北海市合浦县,导致该县数个村庄被淹,当地政府、公安、消防、武警以及抢险救灾突击队等多部门闻汛而动,目前已有数百名民众被安全转移。
2022-07-05 10:41
原定于7月9日、10日举行的安徽省2022年度考试录用公务员宿州市职位笔试延期。根据当前疫情形势,适时启动考试。
2022-07-05 10:41
4日晚,黑龙江省人民政府新闻办公室举行“黑龙江省应对新冠肺炎疫情防控工作”第79场新闻发布会,黑龙江省防控政策做出相应调整,密切接触者、入境人员隔离管控时间调整为“7+3”。
2022-07-05 10:41
安徽泗县昨日新增确诊病例52例 无症状感染者164例
2022年7月4日0—24时,泗县报告确诊病例52例(1例重型、5例普通型、46例轻型),无症状感染者164例。
2022-07-05 10:41
门头沟区紧急寻人:请到访过这个酒店人员立即报告,居家不外出。
2022-07-05 10:41
吓出病?长沙一女大学生玩“剧本杀”后脑出血
7月1日下午三点左右,长沙22岁女大学生小彤在玩“剧本杀”的时候,被吓得全身无力,头晕气促,四肢麻木,感觉减退,休息后小彤还是如此,一起玩的同伴赶紧将其送医。
2022-07-05 10:41
四部门:从即日起至10月底开展燃气安全“百日行动”
根据国务院安委会部署要求,国务院安委办、应急管理部、住房城乡建设部、市场监管总局决定从即日起至10月底开展燃气安全“百日行动”。
2022-07-05 10:23
三星堆祭祀区有望年底开放 你最想看哪件宝贝?
​7月4日,三星堆考古研究所所长冉宏林透露:目前除了7、8号坑以外,其它祭祀坑已经结束了野外考古工作,预计7、8号坑的文物提取将在10月份左右就能够完成,结束全部野外工作,三星堆祭祀区预计年底开放。
2022-07-05 10:23
自6月1日起实施的部分乘用车减半征收车购税政策已经“满月”。国家税务总局最新数据显示,政策实施首月,全国共减征车购税71亿元,减征车辆109.7万辆。
2022-07-05 10:42
格力电器官方微博4日发布声明称,近日接到用户反映有不法分子冒充格力电器售后服务团队,发布虚假售后服务电话,还存在乱收费、服务质量无保证等问题。
2022-07-05 10:42
针对近期生猪市场出现盲目压栏惜售等非理性行为,国家发展改革委价格司正研究启动投放中央猪肉储备,并指导地方适时联动投放储备,形成调控合力,防范生猪价格过快上涨。
2022-07-05 10:20
​国家发改委7月4日消息,针对近期生猪价格出现过快上涨的情况,日前国家发改委价格司组织行业协会、部分养殖企业及屠宰企业召开会议。
2022-07-05 10:03
根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据显示,全国货运物流有序运行,公路水运邮政恢复向好。
2022-07-05 10:03
5毛钱的雪莲冰块塌房了?良心雪糕遇“身份谜团”
夏天是雪糕的主场,但今年雪糕“虚高”的价格,让人们一不小心就“囊中羞涩”。
2022-07-05 09:28
25省份2021年平均工资出炉,哪里是薪资高地?
各地2021年平均工资数据正在陆续发布中。据中新财经不完全统计,截至7月3日,至少已有25个省份发布了2021年平均工资数据。
2022-07-05 09:27
二季度全国平均招聘薪酬环比上涨3.3%
7月4日,招聘平台(智联招聘)发布今年第二季度《中国企业招聘薪酬报告》。
2022-07-05 09:13
上海“全家”、北京蜜雪冰城各有一门店上“黑榜”被罚
工业和信息化部、商务部、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、国家知识产权局近日联合印发《数字化助力消费品工业“三品”行动方案(2022-2025年)》。
2022-07-05 09:14
7月4日,中国人民银行、香港证券及期货事务监察委员会、香港金融管理局发布联合公告,开展香港与内地利率互换市场互联互通合作。
2022-07-05 08:40
德国官员:广告商和网红发图应注明是否已“美颜”
德国多地官员日前说,广告商和网红发布的图像如果使用了美颜滤镜应加以注明,以免误导消费者。
2022-07-05 10:44
7月4日是美国“独立日”,然而,原本应该充满欢乐的假期聚会和庆祝活动,却因枪支暴力事件蒙上了阴影。
2022-07-05 10:44
英国外交部当地时间7月4日在一份声明中表示,将对白俄罗斯实施新一轮制裁,涉及经济、贸易和运输领域。
2022-07-05 10:49
菲律宾国家统计局7月5日发布消息称,该国6月份的通货膨胀率升至6.1%,而5月份的通货膨胀率为5.4%。统计局称,食品和运输成本是大宗商品价格上涨的主要原因。
2022-07-05 10:48
美“独立日”现血腥枪击案 国土安全部曾警告:美国处于高度威胁环境
当地时间7月4日,美国伊利诺伊州海兰帕克市“独立日”游行活动发生枪击事件,造成至少6人死亡、超20人受伤。
2022-07-05 10:44
不满美堕胎权裁决,多位明星拒绝庆祝美国“独立日”
多名美国明星拒绝庆祝美国“独立日”,以抗议美最高法院推翻联邦层面确立堕胎权的判例“罗诉韦德案”。
2022-07-05 10:28
当前美国各种社会矛盾凸显,当地时间4日,美国有线电视新闻网网站发表评论文章表示,美国正在演变为一个严重分裂的国家。
2022-07-05 10:28
今年第4号台风“艾利”已于当天上午9时变为温带气旋。
2022-07-05 10:28
当地时间4日,英国经济与商业研究中心发布报告称,由于俄罗斯天然气供应减少,欧洲经济衰退的风险大幅上升,今年冬季欧洲经济出现衰退的概率达40%。
2022-07-05 10:27
德国能源监管机构:没有俄天然气 德现有储备可维持一两个月
当地时间7月4日,德国能源监管机构联邦网络局局长穆勒表示,如果德国失去俄罗斯的天然气供应,且今年冬季不遭遇异常寒冷天气,德国现有天然气储备届时可维持一到两个月。
2022-07-05 10:27
2022年CBA选秀球员名单于5日正式公布,共82名球员获得本届选秀资格。
2022-07-05 10:47
日本JT雷霆俱乐部4日宣布中国男排队长江川将在2022-2023赛季加盟该俱乐部并征战日本男排顶级V1职业联赛,这是江川首次获得留洋机会。
2022-07-05 10:47
樊振东陈梦领跑世界排名 国乒将出战首届WTT冠军赛
当地时间4日,国际乒联更新本年度第27周世界排名。男单方面,樊振东、马龙、梁靖崑排名前三。陈梦、孙颖莎、王曼昱、王艺迪包揽女单前四,日本名将伊藤美诚位列第五。
2022-07-05 10:31
2022年国际象棋世界冠军候选人赛昨天凌晨在西班牙首都马德里结束了第13轮即倒数第二轮的较量,匹马领先的俄罗斯涅波姆尼亚奇弈和匈牙利棋手拉波特,31岁的涅波以13轮5胜8和积9分、领先第二名1.5分的战绩提前一轮锁定冠军,获得世界冠军挑战者的资格。
2022-07-05 08:43
中超联赛第8轮昨天结束,广州队在全场不落下风的情况下遗憾地以1比2不敌武汉长江队,遭遇三连败,目前继续排在积分榜倒数第三位。
2022-07-05 08:43
北京时间昨晚,温网展开女双第3轮的争夺,张帅搭档梅尔滕斯作为头号种子迎战15号种子基切洛克/奥拉鲁,结果以6比4、6比3战胜对手,晋级8强,接下来将和9号种子、中国组合徐一璠/杨钊煊与7号种子古拉奇/克莱帕克之间的胜者争夺一个4强席位。
2022-07-05 08:43
2022年世界女排联赛前三周分站赛昨天清晨全部结束,8强队伍座次排定,中国女排以8胜4负、积26分名列第4晋级总决赛。根据总决赛抽签结果和赛程安排,中国女排将于北京时间7月14日晚上8时与意大利女排争进4强。
2022-07-05 08:43
F1英国大奖赛严重车祸引关注 周冠宇虎口脱险全靠“人字拖”
7月3日晚上,F1英国大奖赛在银石赛道举行,周冠宇在正赛发车阶段出现严重车祸,牵动着中国车迷的心,好在有惊无险,周冠宇安然无恙,在比赛结束时已经结束身体检查回到赛场。
2022-07-05 08:45
在北京时间4日进行的男篮世预赛亚大区第三窗口期的比赛中,中国男篮以97:56大胜中国台北队,从而以4胜2负的战绩从B组中出线,晋级下一阶段。
2022-07-04 21:02
姑娘们加油!中国女排将与意大利争四强
北京时间4日,2022年世界女排联赛分站赛阶段的比赛全部结束,位列积分榜前八的美国队、巴西队、意大利队、中国队、日本队、塞尔维亚队、土耳其队和泰国队获得了总决赛的参赛资格。
2022-07-04 16:11
文化自信,是一个国家、一个民族、一个政党对自身文化价值的充分肯定,对自身文化生命力的坚定信念。走进新时代,习近平总书记就坚定文化自信作出系列重要论述,深刻地揭示了坚定文化自信的辩证意蕴。
2022-07-05 08:35
“我们坚信,有伟大祖国的坚定支持,有‘一国两制’方针的坚实保障,在实现我国第二个百年奋斗目标的新征程上,香港一定能够创造更大辉煌,一定能够同祖国人民一道共享中华民族伟大复兴的荣光!”
2022-07-04 12:49
侵权无小事
因网络直播中唱了歌,被版权方起诉,从而面临被索赔?此事看似简单,但背后体现的却是大众对于音乐版权的长久忽视。
2022-07-04 12:49
前不久,《半月谈》刊发《干过了、不担责:“唯过程”虚风渐长》一文,引发基层干部热议。
2022-07-04 12:49
近日,在陕西西安理工大学的毕业典礼上,校长的一段致辞引起了人们热议,“杨龙欢同学,仅2021年进入图书馆达732次”。
2022-07-04 12:49
参天之木,必有其根;怀山之水,必有其源。灿若星河的历史文化遗产如“有源之水”,滋养中华民族绵延不绝。
2022-07-04 08:33
日前,“喜迎二十大 新时代好少年走读广州”——穗港澳青少年主题研学实践活动启动。
2022-07-04 08:33
2022年7月1日,是香港回归祖国25年后的又一个新历史起点。香港故宫文化博物馆选择在此节点向公众开放,用心独特,意义重大。
2022-07-01 12:27
考生进入志愿填报阶段,各大高校招生宣传也在如火如荼进行。
2022-07-01 12:57
最近,“黄金内湾”的概念受到社会各界广泛关注。这一概念出自广东省第十三次党代会报告——“着力打造环珠江口100公里‘黄金内湾’,带动广州、深圳、珠江口西岸三大都市圈协同发展、聚势腾飞”。
2022-07-01 12:27
10:46 广佛东环城际首个盾构区间顺利贯通 全线设8座车站
广佛东环城际首个盾构区间顺利贯通 全线设8座车站
近日,随着9.13米的大直径土压平衡盾构机顺利到达大石站端头井,广佛东环城际项目大石站~科学中心站区间下行线隧道顺利贯通,标志着该区间双线顺利贯通,该区间也是全线首个双线贯通的盾构区间。 [详细]
08:18 广州中心城区居民生活类污水处理费最低0.95元/吨
广州中心城区居民生活类污水处理费最低0.95元/吨
鉴于广州市已将污水处理费收费标准调整工作列入2023-2024年工作计划,在新标准未出台前,广州市污水处理费收费标准及相关规定参照穗发改规字〔2017〕4号文有关规定执行。 [详细]
08:20 无缝换乘!中山八路交通换乘枢纽综合开发项目施工
无缝换乘!中山八路交通换乘枢纽综合开发项目施工
中山八路交通换乘枢纽综合开发项目正在紧锣密鼓地推进中,项目建成后将实现轨道交通5号线、11号线、常规公交、社会车辆等各种交通出行方式的无缝换乘,提升区域公共交通效率,不断满足人民群众美好出行需求。 [详细]
08:20 建设海绵城市,《广州市排水条例实施细则》征意见
近日,《广州市排水条例实施细则》(征求意见稿)在市水务局网站上进行公示,其中对雨污分流、雨水源头减排、防御内涝等众多内容进行了详细规定,保障广州市排水事业建设与管理更加规范化、科学化、精细化。 [详细]
08:15 最新进展!广州地铁七号线二期盾构全部完成始发
最新进展!广州地铁七号线二期盾构全部完成始发
7月1日,负责广州地铁七号线二期姬堂停车场出入场线右线隧道掘进的盾构机顺利始发,标志着全线29台盾构机已全部完成始发。 [详细]
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气温高需防蛇类出没频繁!夏季防蛇攻略请收好
夏季来临,气温逐渐升高,蛇类出没频繁! [详细]
08:08 香港科技大学(广州)签署首个博士联合培养项目
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7月4日,香港科技大学(广州)与粤港澳大湾区数字经济研究院(福田)签署联合培养博士生合作协议。 [详细]