为切实做好社保卡服务,着力为农村群众解决办卡难、激活卡难的问题,近期广发银行广州分行以生态林补贴发放至社保卡金融账户为契机,坚持党建引领,践行“以客户为中心”的服务理念,积极开展医保卡惠民、便民服务。
1月初,广发银行广州分行积极与相关村委会及村民沟通联络,开展社保卡新办卡及激活进村入户活动,将医保卡便民服务送到家门口,让群众在家就能享受优质服务,得到实惠。活动现场,该行员工一边为村民办理社保卡开卡及激活业务,一边详细答复村民群众的问题,积极引导群众树立正确用卡、宣传反诈拒赌意识。
本次社保卡服务上门便民活动,共上门服务镇街村社108场,激活社保卡11000余张,新发社保卡近2500张,获得了村委会及村民的一直好评,对该行用心服务群众、为群众办实事的态度表示高度肯定。
下阶段,广发银行广州分行将始终秉承“相知相伴,全心为您”的理念,紧紧围绕客户金融服务需求,想客户所想,思客户所忧,做客户所需,在做好风险防范、合规操作的前提下,为客户提供更加便捷、高效的金融服务,用实际行动践行以客户为中心的服务理念。
记者:陈书茵