2024年以来,华夏银行广州分行积极开展系列丰富多彩的消费者权益保护教育宣传活动,多角度、多形式、多途径向公众普及金融知识,提升公众金融素养,用实际行动践行“金融为民”。
内容丰富“百花齐放”。围绕消费者八项基本权利、人民币现金收付制度、存款保险制度、防范电信诈骗、防范非法集资、个人信用信息保护等,向消费者普及规范人民币现金收付知识、宣传存款保险制度,引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、基本应对方法,远离非法集资伤害,守护好“钱袋子”。
形式多样推陈出新。除了传统的纸质宣传折页外,积极创作原创以案说险案例、微信长图,拍摄制作微电影、小视频,开展消保小课堂等,线下集中活动同线上推送相结合,将金融知识送到广大消费者手上。
重点突出聚焦特殊群体。抓好春季元旦、春节、元宵节、开学季等重要时间节点,聚焦“一老一少一新”等特殊群体,持续开展“五进入”金融知识宣传教育活动。网点工作人员走进社区、学校、工厂,深入乡村、养老院,走进迎春花市,将防范新型典型网络诈骗、防范非法集资、反洗钱等金融知识宣教与新春送“福”、写春联、猜灯谜、开学第一课等活动有机结合,精心组织,寓教于乐,积极引导消费者树立正确的投资观、消费观,帮助消费者培养健康文明的网络行为习惯,倡导理性维护自身合法权益,切实提升消费者金融素养和风险防范意识。
金融消费者权益保护宣传教育是一项长期工作,华夏银行广州分行将继续围绕消费者八项基本权利、引导消费者科学理性投资、宣传金融纠纷多元化解机制、弘扬诚实守信文化等内容,抓好日常宣教、集中宣教工作,坚守金融为民初心,助力打造和谐金融消费生态环境。