百家企业中脱颖而出 广州链家荣获诚信企业
诚实守信是营商环境优化的助推力，为发挥诚信企业的示范引领作用，11月26日，越秀区举办诚信企业、诚信楼宇、诚信园区（2024年）授牌仪式，本次活动由广州市信用办指导，越秀区信用办、越秀区商务局、越秀区科工信局、越秀区市场监管局、越秀区税务局、越秀区工商联等单位联合主办，在此次授牌仪式上，广州链家获评广州市越秀区2024年诚信企业。
2024年越秀区诚信评选是从企业本身的信用状况，包括公共信用状况、企业履约能力、市场经营情况等多维度进行综合评定，在逾百家报名企业中，广州链家脱颖而出获此殊荣，包括本次被认定的15家企业，广州链家成为越秀区2021年开展诚信评选至今，全区为数不多的43家诚信企业之一。
授权仪式活动现场，广州链家副总经理温顺超作为企业代表发言：“在越秀区，我们感受到了政府的关怀与扶持，也见证了越秀区社会经济的蓬勃发展。能够获得‘诚信企业’这一殊荣，不仅是对广州链家过去努力的肯定，更是对我们未来发展的激励和鞭策。我们将以此为契机，继续秉承诚信为本的经营理念，进一步加强内部管理，不断以更加优质的产品和服务回馈社会、回馈客户。”
诚信经营是底线，有链家在，安全就在
广州链家作为业内领先的房地产经纪服务品牌，自成立以来，致力于为万千家庭提供更安心、更具品质的房产交易服务，推动房产服务行业的迭代变革。
有链家在，安全就在。为了全面规避诸如虚假房源、购房资质、合同不规范、资金风险、物业纠纷等隐匿交易风险，广州链家不断升级服务承诺，从率先承诺“不吃差价”、首倡“真房源”到覆盖房产交易全场景的“十大安心服务承诺”。截至2024年10月31日，广州链家安心服务承诺已累计退赔垫付53560笔，累计支付安心保障金1.65亿元，全面保障消费者的交易安全。
承诺的践行离不开全方位保障机制的迭代完善，为了提升服务承诺及其他客诉的处理时效，2018年，链家推出了“30124”客诉响应体系，对每一起客诉问题，都力求实现30分钟超快速响应，12小时内提供解决方案，24小时内基本实现客诉解决。致力于为消费者提供最安全、最放心的交易环境，成为消费者房产交易安全的“守护者”。
2018-2023年广州链家连续6年被广州市房地产中介协会评为信用等级“优质”，并且连续8年蝉联广州市中介机构二手房网签量第一名，其提供可靠的房产交易服务，以稳定的服务品质和良好的行业信誉，赢得了消费者的广泛认可。
做社区好邻居，持续践行企业社会责任
在经营之外，广州链家践行企业社会责任，做“社区好邻居”。
将链家门店打造为“城市补给站”，免费为居民提供力所能及的便民服务：应急打印复印、借伞等，2022年6月“链家好邻居”小程序上线以来，广州链家已为社区居民提供免费打印复印三万余次，得到了众多市民的认可。
从2021年起，广州链家累计联动近500个社区，开设“我来教您用手机”社区公益课堂超2000节，助力过万人次长者朋友跨越数字鸿沟。
广州链家社区服务还探索出政企共建新模式，在越秀区农林街开设社区邻里之家，整合政企各组织的社区服务资源，定期开展多种形式的便民服务：房屋惠民服务、亲子活动、公益问诊、公益剪发、青年夜校等，打造农林街的“便民百宝箱”。
未来，广州链家将以更高的服务标准，更优的服务品质，为广大消费者提供更安心、更专业、更热情的房产交易服务，为社会经济繁荣发展贡献一份链家力量。（资讯）
