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“AI做居间,真人做陪伴,专业做保障”易居小新珠海全面公测

2026-09-09 17:06 来源:大洋网

2026年9月8日,全球首个房产AI经纪人“易居小新”在珠海全面亮相,正式开启买卖双方公测。

自5月27日发布以来,易居小新提出“AI做居间,成交无佣;服务凭专业,按劳计费”的AI无佣经纪理念,倡导以AI的中立性承接房产交易中高价值的智能居间环节,从根本上打破传统中介“按成交额抽佣”的利益驱动。历经数月打磨与真实场景检验,易居小新在珠海正式形成“AI经纪人+房屋陪伴师+专业履约团队”的三层服务模型:AI负责智能居间,真人负责全程陪伴,专业团队负责线下履约,共同构成一套有温度、高智慧、够专业的闭环房产经纪服务。

尤为亮眼的是——AI经纪人。它真正进入房产交易的核心居间环节,全程0佣金。AI不再只是效率工具,而是成为参与房产交易的“交易智能体”。依托房产数据知识、交易know-how与AI技术,易居小新能够理解购房需求、分析房源信息、智能匹配供需、提供中立价格参考并连接买卖双方,推动AI从过去的“辅助决策”走向“直接参与”。更重要的是,AI不隶属于买卖任何一方,也不与成交结果利益绑定,因此没有通过抬价、压价、制造信息差或增加交易环节来获取佣金的利益动机,这正是“AI经纪人无私心、0佣金”的底层逻辑。

要让AI真正承担“居间”角色,关键不只是会聊天,而是要具备完成真实交易任务的专业能力。易居小新基于房地产垂类大模型DeepLink RE-LLM打造,依托数据库、知识库、专家库、工程力库四大体系与克而瑞二十余年行业数据积累,构建“专业参谋—精准匹配—顺畅沟通—服务陪伴”的完整交易链路,覆盖真实房源核验、置业需求规划、买卖需求匹配、交易流程推进、政策法规智能解答等能力,让AI从“回答问题”走向“完成业务任务”。

与此同时,AI经纪人还具备传统人类经纪人难以兼得的四大属性:其一,AI无成交利益诉求,不靠佣金生存,因而结构性中立,无动机隐瞒瑕疵、挂假房源或偏向一方;其二,AI边际成本近乎为零,服务一客与万千客户成本相近,使居间最有价值的智力工作实现“边际免费”;其三,AI能基于行业数据、知识与交易经验,对广域房源、市场信息、政策法规及交易知识进行持续收集、理解、整理和关联,不受限于单个经纪人的信息来源、服务半径和个人经验;其四,AI能够7×24小时在线、持续响应,在海量信息中快速完成检索、分析、比对和匹配。这意味着,AI能够以更低的边际成本,为更多用户提供持续、稳定的智能居间服务。

但房产交易终究不是一场单纯的信息匹配。房产交易金额大、流程长、专业环节多,很多关键节点仍然需要人的沟通、判断和现场服务。因此,易居小新并不是简单用AI替代传统经纪人,而是重新拆解传统经纪人的工作,让不同角色承担更适合自己的职责。

此次公测的另一大亮点是——房屋陪伴师,由专人负责、全程陪伴。这是在内测中被验证为关键一环的角色:从房源验真、美化开始,到交易过程中的每一个节点,陪伴师全程跟进、衔接,并在恰当时机呼起AI能力或专业服务资源,确保业主和购房者始终有专人在侧、流程不断点、体验不掉线。可以说,“AI经纪人+房屋陪伴师”共同完成了传统经纪人的智能化重塑:AI补足信息处理与匹配效率,陪伴师补足人的温度与流程掌控,二者共同承接过去由单一经纪人承担的居间与陪伴职责,同时保持完全中立、不参与分佣、不与成交结果挂钩。

在此基础上,专业履约团队负责线下各类专业交易服务。前置验房、合同签约、贷款办证、律师见证等专业环节,交由专属履约团队承接,与AI经纪人和陪伴师的中立居间分开定价,明码标价、按需选择、按劳计费。

至此,三层服务模型形成清晰分工:AI负责智能居间,解决信息、匹配与决策问题;陪伴师负责全程陪伴,解决沟通与流程衔接问题;专业团队负责专业履约,解决线下交易的确定性问题。

5月27日,“易居小新”产品首发,首次系统提出“AI无佣交易”模式;8月,联合华发等头部房企在珠海率先启动房源端公测,积累真实房源供给。截至目前,已有500余套房源完成上传、验真及发布工作。与此同时,易居小新已联合华发上线新房项目,随着服务场景进一步拓展,易居小新也将为用户提供从二手房到新房更加丰富的置业选择。此次全面公测,意味着易居小新正式从单一房源端测试走向买卖双方完整交易场景,完成从概念验证到实战落地的关键一步。

值得关注的是,在此次公测发布中,易居小新同时公布了联合专业机构提供的交易确定性保障服务:律师全程见证陪伴,覆盖5大项法律保障;108项前置验房服务,覆盖各类查验要点,提前排查房屋风险;签约服务中心同步开放,统一承接线下签约、贷款办证、过户代办等服务的落地执行,做到流程有场地、服务有主体。上述专业服务,目前分别由段和段律师事务所、响鼓槌验房机构等专业合作伙伴具体承接。

即日起至2026年12月31日公测期结束前,凡通过易居小新发布房源卖房和买房置业使用相关服务的用户,除“AI经纪人0佣金”这一长期政策外,还可享受其他服务限时全免的优惠政策。

对于此次珠海全面公测,业内人士表示,房产中介行业长期存在的佣金纠纷、信息不对称、服务不诚信等问题,是基层治理与消费者权益保护中的老问题。易居小新在珠海先行先试“AI中立居间、专人陪伴衔接、专业机构履约”的新模式,是一次值得鼓励和支持的创新探索;也期待这一模式能让传统中介行业更好地拥抱AI、运用AI,为行业规范发展提供可复制、可推广的实践经验,让技术普惠于民。

易居中国董事局主席、克而瑞深度智联董事长周忻表示,从5月27日提出“AI无佣交易”理念,到如今在珠海实现买卖两端的闭环公测,团队每一步都走得非常慎重,因为我们深知“买房无小事”。他说:“这个模式能不能真正跑通、立住,最终要靠珠海真实的买家、卖家和行业同仁的投票。我们对试点充满信心,也非常愿意虚心听取行业各方的意见和建议,把产品和模式打磨得更扎实、更贴近真实交易场景的需求。”他同时向华发等合作伙伴致以感谢,感谢其在房源端公测期间给予的信任与支持,为易居小新的全面落地打下了坚实基础。

珠海华发实业股份有限公司董事、总裁向宇表示,愿意继续支持易居小新在珠海的全面公测,希望借助AI驱动的中立居间模式,为业主和购房者带来更加透明、高效、安心的交易体验,也期待这一模式能在珠海市场得到更广泛的验证和认可。

段和段律师事务所孙瑜表示,房产交易涉及金额大、流程长、专业性强,消费者在交易过程中往往面临合同、房屋质量、产权及履约等多方面风险。易居小新通过AI中立居间与专业法律服务相结合,将技术能力与专业法律保障引入房产交易流程,有助于进一步提升交易过程的透明度和规范性。

“易居小新——AI经纪人,无私心、0佣金!全程陪伴专人做!”这句落地宣传语背后,是“AI经纪人+房屋陪伴师+专业履约团队”三层模型对传统房产经纪服务模式的一次结构性改写:AI负责智慧居间,真人负责全程陪伴,专业团队负责确定性履约。珠海全面公测,只是这场房产经纪底层逻辑变革的第一站。

易居小新珠海全面公测现已开启,欢迎珠海市民下载体验:

也可以在各大应用商店搜索“易居小新”下载APP,或在微信中搜索“易居小新”小程序直接体验。

公测期间,我们非常重视每一位用户的真实体验。如果你在使用过程中有任何意见、建议或问题,欢迎随时通过“易居小新”小程序客服告诉我们。

你的每一条反馈,都是我们改进产品、优化服务的动力。让我们一起,把易居小新打磨得更好,让房产交易变得更简单、更透明、更安心。

(资讯)

[ 编辑: 麦嘉慧· ]
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22:15 广州将打造沙面展厅,面向全球启动史料与实物征集
广州将打造沙面展厅,面向全球启动史料与实物征集

记者19日获悉,作为全国重点文物保护单位沙面建筑群保护与活化利用项目的实施主体,广州安居集团已成立新沙面(广州)产业发展有限公司(以下简称“新沙面公司”)负责推进沙面项目。

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18:56 天河路两大商场将牵手,正佳与天环有望明年年底地下连通
天河路两大商场将牵手,正佳与天环有望明年年底地下连通

天河路商圈两大商场将牵手,正佳广场与天环广场有望于明年年底实现地下连通。记者今天获悉,正佳大街地下人行过街通道工程正在实施,通道西接天河路中隧道(南北连通天环广场、时尚天河)、东接正佳广场。

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12:39 助力广交会,广州海关推出进境展览品到馆查验举措
助力广交会,广州海关推出进境展览品到馆查验举措

广交会正在广州举办,广州海关在服务支持广交会举办方面有何举措?在10月19日举办的广东省新闻发布会上,广州海关有关负责人在答记者问时介绍,为服务保障第140届广交会顺利举办,广州海关在总结近年来海关服务保障经验的基础上,制定了支持第140届广交会的便利措施12条,其中创新推出进境展览品到馆查验举措,实现通关、布展效率双提升。

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09:04 8号线北延段江高站主体封顶 未来可换乘广清城际

​记者昨日获悉,广州地铁8号线北延段工程(滘心—广州北站)江高站主体结构日前全面封顶,标志着这座全线重难点控制性车站主体结构施工圆满收官,为后续区间掘进、附属结构及设备进场施工筑牢基础。

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04:18 ​珠江新城首个离境退税“即买即退”集中退付点运营

随着第140届广交会开幕,天汇广场igc近日同步启用离境退税集中退付服务,以“即买即退”的广州速度,为境外客商打造“购物—退税—继续逛”的无缝体验。这也是珠江新城首个离境退税“即买即退”集中退付点。

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22:07 18个项目路演 越秀举办文化旅游产业招商推介活动
18个项目路演 越秀举办文化旅游产业招商推介活动

10月18日,“千年商都·文脉越秀”广州市越秀区文化旅游产业对接交流暨招商推介活动在五仙观紫烟阁举行。

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