为深刻把握金融工作的政治性、人民性，切实提升金融消费者维护自身合法权益的意识和能力，3月18日，在国家金融监督管理总局增城监管支局的指导下，广发银行广州分行积极参与在增城区华永宁街凤凰城凤凰荟商业中心举办的金融消费者权益保护教育主题集中宣传活动。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，以“三个聚焦”为主线，结合大湾区县域特色，帮助增城区社会公众增强维护自身金融消费者合法权益的意识和能力，帮助群众识别金融风险，保护自身财产安全。
活动现场，广发银行广州分行开展“线下+线上”相结合的金融教育宣传模式。在“金融消保大富翁列车”环节，志愿者们为参与活动的“乘客们”送来了实用的、丰富的金融知识，内容涵盖防范电信诈骗、防范非法金融中介、防范非法集资、个人信息保护、金融消费者八项权益等多个方面。针对“老、少、新”等特定人群，志愿者们用通俗易懂的语言讲解金融诈骗的常见手段、识别方法和防范措施，普及货币反假小妙招、理性投资、小小银行家等金融知识，让特定人群看得懂、听得进、愿意学，传递了广发消保“用心守护，放心托付”的文化理念，提升了消费者的金融素养。在“线上消保火炬接力”环节，志愿者们通过有趣的金融知识小课堂动画视频为参与火炬接力的市民讲解“养老钱保卫战”“防范非法集资”等金融知识小课堂，受到市民们的积极转发和一致好评。
活动现场气氛热烈，“消保列车大闯关”“愤怒的小鸟”“玩乒乓学消保”等趣味游戏吸引了众多市民积极参与，普及了金融消费者八项权益、维权渠道等知识，让市民们沉浸式学习了相关金融知识，进一步增强了防范金融风险的意识。
未来，广发银行广州分行将坚持“以客户为中心”的服务理念，以消费者为中心强化消费者权益保护工作，注重提升人民群众满意度和获得感，为营造安全、稳定、和谐的金融环境贡献更多力量。
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