2025年4月15日至5月5日,第137届中国进出口商品交易会(广交会)在广州盛大开幕。在本次广交会上,广发银行广州分行聚焦支付服务等重点领域,为广交会展客商及境外来华人士提供全方位、专业化的金融服务,持续扩大外贸金融服务供给,为广大客户搭建与世界经贸合作的金融桥梁。
支付无忧,优化外卡受理环境
广发银行着力提升外卡受理覆盖面,积极为广交会合作商户开通外卡受理业务,联动多方力量加快基础设施改造,优化产品服务,提升支付便利性。此外,广发信用卡为合作商户提供了受理银联、微信、支付宝、VISA、MASTER、美国运通等不同支付方式的功能选择,为外籍来宾提供食、宿、行、购、游、娱等多方面的便捷金融服务。
加大供应,外币兑换一站畅通
为满足境外客商外币兑换、零钞兑换等服务需求,广发银行广州分行加大对机场、口岸、重点商圈、涉外酒店等重点场景的现金服务供给,全市网点加大零钞、外币现钞币种及数量的供应。同时,在广发大厦支行设置1台自助外币兑换机,支持港币、美元、欧元、日元、英镑5种常用面额外币现金兑换,系统直连实时汇率,更好满足境外来华人士的现金服务需求。此外,持续推广“零钱包”服务,主动为境外来华人士、老年人、出租车司机及各类商户主动提供便捷安全的现金服务,切实落实支付便利。
优化开户,提升账户服务水平
广发银行广州分行不断优化外籍来华人员开户服务流程,推广简易开户服务,提供中英双语涉税声明、账户管理协议、账户服务公共等。网点配备英语专员,熟练掌握翻译软件,为境外来华人员提供一对一金融服务,打破沟通壁垒。同时,全面完成新版永久证、港澳台居住证相关系统与设备改造,支持境外来华人员快捷开立账户。全辖网点设立“涉外服务窗口”,在做好账户分类分级管理的前提下为境外来华人员开户提供便利,持续提升境外来华人员账户服务水平。
未来,广发银行广州分行将继续秉持专业、创新的服务理念,为推动外贸高质量发展、助力全球经济合作贡献更大力量,彰显金融企业的使命担当。
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