在数字经济浪潮火速席卷全球的今天，能源电力行业正迎来一场深刻的变革。作为粤港澳大湾区能源保障的核心力量，南方电网广东电网公司紧跟新一轮科技革命的步伐，将数字化战略深度融入企业发展血脉，主动拥抱“人工智能+”，通过构建强大的数字底座与创新应用，让传统电网焕发新生，为广东经济社会高质量发展注入澎湃的“数字电能”。
夯实数字底座，让数字孪生电网“活”起来
“以前监测电网运行，需要在好几个操作系统间来回切换，还要人工汇总数据，费时又费力；现在只要打开数字孪生平台，电网设备的运行状态、负荷的细微变化、潜在的故障风险，一目了然，效率比以前快了不止一倍。”广东电网东莞供电局生产指挥中心的工作人员，谈起工作中的变化，语气里满是感慨。这看似简单的转变背后，是广东电网在数字基础设施建设上的大力创新。
要让数字孪生平台跑得更快更稳，算力是不可或缺的“发动机”。广东电网加快算力基础设施的布局与建设，建成了规模领先的算力集群，为海量电力数据的处理和各类智能应用的落地提供强劲引擎。同时，广东电网积极打造企业级量测数据中心和省地两级物联网平台，实现了数据的高效汇聚供给和终端的全面互联，大幅提升数字电网的“可感、可知、可控、可治”能力。
南方电网广东电网公司生产指挥中心工作人员通过智能巡检系统对输变电设备开展远程巡视和隐患智能排查
在强大的数字底座支撑下，新型电力系统数字孪生平台应运而生。依托孪生平台实时更新的电网全拓扑结构和融合数据，低压故障停电的研判变得更加高效精准，极端天气下的抢修复电时间显著缩短；防输电线路外力破坏彻底告别了“人海战术”，通过地图精准定位、AI智能判图、智能派单，输电员工巡检作业效率提升一半以上。2025年，广东电网打造了首批基于AI数字孪生平台的典型应用场景，让人工智能贯穿电网运行的每一个业务环节，一个动态鲜活、智能高效的数字电网已快速成型。
聚力科技创新，让人工智能“融”进业务血脉
为了让人工智能真正服务于电网发展，广东电网坚定推进“人工智能+”行动方案，专门成立人工智能创新中心，还打造了电力行业首个人工智能样本作业标注基地。目前，广东电网公司已形成一套半人工、半AI的精细化标注模式，据标注基地的相关负责人介绍，“我们每天会从2亿份原始样本中，经过层层筛选、细致清洗，提炼出300到500份高质量样本，为后续的AI模型训练提供有力支撑。”
在模型建设方面，广东电网部署了多款通用大模型及智能体工具，沉淀了近千个内部模型组件，构建起规模领先、能力全面的AI组件库与算力中心，实现了AI全要素的充分供给，让每一个智能应用“有模型可依、有算力可用”，推动AI赋能成果遍地开花。
南方电网广东东莞供电局利用人工智能巡检机器人开展电力设备巡检工作
如今，广东电网围绕“AI+管理”“AI+业务”“AI+作业”已经体系化打造了一批覆盖多业务域的“数字员工”，让人工智能深度融入电网运行的每一个环节。AI调度员“明月”，能够实现对省级大电网“感知—决策—控制”的全链条智能调度，俨然一位不知疲倦的“调度能手”；“速航通”智能巡检工具可自动规划无人机航线，调配机巢自主开展线路隐患排查，省去了人工规划的繁琐；智慧保供电指挥助手实时采集多元数据，自动生成应急预案和应急资源调配方案，为保供电工作保驾护航。人工智能正改变着电网的运行模式，推动电网业务实现数智化变革，让工作更高效、更便捷。
赋能服务升级，让数智电网有“民生温度”
数字电网的建设，最终的落脚点，是服务好每一位用户，守护好人民的美好生活。广东电网坚持把数字化成果转化为便捷高效的用电体验，一步步提升“获得电力”水平，让每一位用户都能感受到数智电网带来的温暖与便利。
“以前办电，得专门跑营业厅，还要准备一堆材料，来回折腾好几次；现在只要用手机刷个脸、传个证件，几分钟就能搞定，真是太方便了！”广州某科技企业负责人陈先生，谈起办电体验的变化，连连称赞。这短短几句话，正是广东电网数字服务升级的生动缩影。五年来，广东电网精心构建“1+5”数字服务应用支撑体系，一点点推动用电服务从“线下跑”向“掌上办”转变，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实。
通过“南网在线”平台升级和全网统一95598语音平台建设，线上用电服务实现“一个入口”全覆盖，刷脸办电、一证办电已经成为常态。办电时长从五年前的12小时，压缩到如今的分钟级，线上办理率更是逼近99%；各个供电业务联办场景，实现“高效办成一件事”，让企业和群众办电更省心、更舒心，用电营商环境也持续保持领先水平。
在乡村，更坚强、更智能的农村电网背后，智能配电房、配网规划辅助工具、低压透明化应用、供电质量跟踪工具等数字化工具，同样发挥着作用，让农村的供电可靠性、电压合格率等关键指标显著提升，让村民用电从“用上电”真正迈向“用好电”。稳定的电力供应，还催生了“全电民宿”“电烤茶”等乡村新业态，为乡村振兴注入了满满的科技活力，让乡村发展更有底气、更有奔头。
“十五五”期间，广东电网将继续深化数智化转型，用心推动人工智能与能源电力的深度融合，驱动能源电力生产力的革命性跃迁和生产关系的深层次变革。
通讯员/沈甸
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