六月珠江，鼓点铿锵，2026年广州国际龙舟邀请赛火热开赛，百舸争流的盛景成为羊城夏日一道靓丽风景线。赛场之上龙舟健儿同心奋楫、逐浪争先；赛场之外，扎根南粤三十二载的招商银行广州分行，亦以数智化金融服务深耕本土、服务民生，依托线上代发客户服务专区，为羊城万千企业与职场人群赋能发展，以金融力量助力区域企业数字化转型。截至目前，该行已服务零售客户超千万、服务代发企业客户超5万户，服务代发个人客户超250万户。
伴随数字化转型浪潮推进，广州各类企业在薪资管理、员工服务、综合保障等方面的需求持续升级，传统服务模式效率不足、场景单一等问题逐渐凸显。立足企业实际痛点与员工多元需求，招商银行广州分行依托多年数字金融建设成果，在招商银行App搭建代发客户专属服务专区“羊城好薪动”。专区整合了线上服务能力与线下资源优势，打造集企业效能提升、员工便民服务、财富科学管理、生活权益保障于一体的综合服务体系，既助力企业优化内部管理、加速数字化升级，也为羊城职场人构筑了便捷、安心、多元的金融服务生态。
线下进企零距离，破解员工日常办事难题
上班族日常工作繁忙，往返银行网点办理业务耗时费力，银行卡激活、密码重置、限额调整、公积金办理等琐碎金融事项，常常成为职场人的一大困扰。针对这一普遍问题，招商银行组建专业服务团队，常态化开展进企便民服务，将移动柜台延伸至企业办公园区，实现金融服务“上门办、就近办、快速办”。
同时，面对复杂的金融环境，服务团队定期开设金融知识讲堂，围绕公积金提取、社保政策、个税退税、个人信用等职场刚需内容开展讲解、一对一答疑，帮助企业员工提升金融风险防范能力，守护自身财产安全。此外，服务还延伸至身心健康、亲子生活等领域，推出理疗体验、亲子活动等暖心服务，丰富企业员工关怀场景，助力企业完善员工福利体系。
该服务模式已落地广州众多企业，有效减少员工因办理金融业务离岗误工的情况，在提升员工办事效率的同时，也进一步优化了企业整体管理秩序，成为企业人文关怀与数字化后勤服务的有力补充。
线上财富双引擎，助力职工科学打理个人资产
随着大众财富管理需求日益多元，单一储蓄模式已难以适配资产保值增值的需求。招商银行依托成熟的财富服务体系，打造线上服务引擎，引导职场人建立科学的财富规划理念。
在财富进阶方面，专区搭建了“资产成长”引擎。招商银行通过系统化的财富激励机制，帮助客户建立健康的财富增值节奏。一方面，用户可通过完成趣味任务解锁专属福利，以轻量化形式引导大众养成持续积累资产的习惯；另一方面，依托财富工作室，将专业复杂的资产配置逻辑转化为简易可视的操作指引，整合朝朝宝、稳健理财、理财榜单等多元内容，兼顾资金灵活性与收益性，适配不同风险偏好、不同财富积累阶段的用户需求。
依托数字化平台优势，专区打破时间与空间限制，让职场人足不出户就能获取专业理财参考，树立理性财富观念，让每一份劳动收入都能实现稳步增值。
全维度专属权益，打造省心实惠的用卡与生活体验
针对工资卡客户，招商银行切实降低用户用卡成本、丰富生活场景。在基础金融服务上，面向代发客户减免账户管理费、短信通知费、跨行 ATM 取现手续费等多项费用，实现日常存取、转账自由；在资金周转方面，依托稳定代发流水推出信贷产品，审批高效、利率优惠，可充分满足装修、教育、出行等阶段性大额资金需求。
在生活场景层面，招商银行整合美食、出行、购物、住宿等多元优惠，上线饭票折扣、机票立减、开薪商城、开薪旅行等特色权益，将金融服务融入衣食住行方方面面，让普惠福利触达日常，提升工薪群体的生活幸福感。
赋能企业转型，提升组织效能与员工归属感
招商银行代发服务体系不仅惠及企业员工，更深层次助力企业的数字化转型与精细化管理。依托薪福通等数字化产品矩阵，打造极简薪资代发流程，实现“一表统筹、一屏操作、一次审批”，大幅简化集团及中小企业批量发薪流程。目前，相关服务已覆盖数百家集团、5万户本地企业，尤其针对连锁经营类企业，打通系统数据壁垒，有效提升企业运营效率、降低人力管理成本，助力本地企业完成人事、财务板块的数字化升级。
以广州某知名科技型制造企业为例，过去，该企业在薪酬发放、员工福利管理以及财务对账方面耗费了大量人力，且员工对传统代发服务的感知度较弱。在引入招商银行代发客户服务体系后，该企业不仅实现了薪酬发放的全流程线上化、自动化，大幅提升了财务部门的运营效率，更通过招行“线上专区+线下进企”的双轮驱动，显著提升了员工的满意度。
三十二载深耕湾区，招商银行广州分行始终紧跟数字金融发展趋势，坚守服务实体经济、服务民生大众的初心。从助力企业数字化转型、优化内部管理，到服务千万职场人群、守护财富与生活，代发客户服务体系是数智化服务落地民生的重要载体。
珠江之上，龙舟逐浪向前；发展路上，金融聚力同行。未来，招商银行广州分行也将持续依托科技能力迭代服务、丰富场景，以更优质的综合金融服务，陪伴羊城企业与广大市民携手奋进，在湾区高质量发展的浪潮中奋楫争先、共赴新程。
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