老年群体是电信网络诈骗、非法集资、养老诈骗的重点受害人群，普遍存在金融知识薄弱、风险辨别能力不足、防范意识较弱等问题，极易被不法分子以“养老投资”“保健品返利”“免费养老服务”等噱头诱导受骗。为切实筑牢老年群体反诈防骗安全防线，有效提升老年人金融风险防范意识，守护老年客户财产安全，近日，广发银行广州分行走进越秀区养老院，紧扣2026年“全民反诈在行动”百日宣传行动部署，开展“不听不信不贪恋，构筑反诈心防线”主题反诈宣传活动，将专业、暖心的金融服务送到老年群体身边。
针对老年群体的认知特点和诈骗高发场景，该行工作人员摒弃枯燥的理论宣讲，采用通俗易懂、接地气的语言开展面对面金融教育宣传。活动现场，工作人员结合近期高发的涉老诈骗典型案例，深入浅出地讲解常见诈骗手段，重点揭秘以房养老、养老理财、虚假保健品销售、冒充亲属借钱、免费体检等养老骗局的套路和漏洞。同时，耐心向老人们讲解正规储蓄存款、理财产品的特点，明确区分金融产品与非法集资的区别，提醒老年人坚决抵制“高收益、零风险”的虚假投资诱惑，切勿轻易透露银行卡密码、短信验证码、身份证信息，不随意向陌生账户转账。
此外，工作人员还现场为老人讲解电信诈骗识别方法、紧急求助方式，手把手指导老人如何辨别陌生来电、可疑链接，并告知老人遇到金融疑问、陌生转账需求时，可第一时间联系银行工作人员或拨打110、96110反诈专线咨询求助。
本次反诈宣传活动，精准聚焦老年群体金融服务痛点和反诈薄弱环节，切实帮助养老院老人补齐金融反诈知识短板，进一步增强了老年群体识骗、防骗、拒骗的自我保护能力。未来，广发银行广州分行将持续践行金融为民初心，常态化开展进社区、进养老机构、进校园等金融知识普及活动，筑牢基层金融安全防线，以实际行动守护群众财产安全，履行地方金融机构的社会责任与担当。
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