近年来,注重“慢旅行”的老年人逐渐成为旅游出行的主力军,“银发列车”成为热词。今年1月,商务部、文化和旅游部、国铁集团等九部门联合发布《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》。目前,一列列满载银发群体的旅游专列纷纷启程。
在湖北武汉,一列“五一”节前错峰旅游的“银发专列”,将开启四天三夜的鄂西之旅。据列车组统计,本趟“银发专列”的600多名乘客中,60岁以上旅客占比高达九成,最高年龄达82岁。
国铁武汉局汉口站售票车间技术员 杜星:针对这一批老年乘客,我们车站也是特意提供了“三专”服务,就是专门的进站通道、专门的出行服务还有专门的候车服务。
自3月中旬以来,武汉局已开行15趟旅游专列,其中银发专列就占到一半多。随着“银发专列”的常态化开行,老年游客群体正以潮涌之势席卷各地文旅市场,成了文旅圈的“新晋热门顶流”。
银发专列常态化开行极大激活了沿线城市的文旅市场。旅行社也持续完善服务体系。在景区外,大巴与列车实现了无缝衔接;在景区内,打造行程合理、不走回头路的线路,为他们提供更加精细化、适老化的导游服务。银发专列也为列车沿线城市的文旅市场注入了全新活力。