当地时间6月2日，麦当劳全球雷·克洛克奖颁奖典礼在美国拉斯维加斯隆重举行，来自麦当劳中国的部分获奖餐厅总经理携家人来到现场领奖，共同庆祝这一荣耀时刻。
在2026麦当劳全球雷·克洛克奖评选中，中国内地共有来自26个城市的41名餐厅总经理获奖。他们所管理的餐厅，2025年累计服务顾客近3000万人次。雷·克洛克（Ray Kroc）是麦当劳的创始人，以其名字命名的麦当劳全球雷·克洛克奖每两年评选一次，是麦当劳全球餐厅人员奖项的至高荣誉，旨在表彰麦当劳体系中排名前 1% 的杰出餐厅总经理。每一位获奖者都在领导力、团队建设、提升人员及顾客体验等方面树立了优秀标杆，他们以身作则，不仅在业绩上持续创造卓越表现，更在日常工作中践行麦当劳价值观。
麦当劳中国41位餐厅总经理获颁全球雷·克洛克奖
麦当劳中国首席执行官张家茵表示：“此次获奖的41位中国内地餐厅总经理，是麦当劳全球的'Best of Best'，也是践行麦当劳服务文化的杰出榜样。看到他们收获来自全球的荣誉，我感到非常开心和自豪！感谢每一位麦胞用专业和热爱，服务我们的伙伴、顾客和社区。麦当劳也将持续支持员工成长，为每一位员工提供更广阔的发展空间。”
其中三位赴美获奖者来自麦当劳广州市场
雷·克洛克奖是麦当劳支持员工职业发展的重要体现，表现杰出的员工有机会收获这一全球荣誉，携家人共赴海外领奖舞台。在麦当劳中国薪酬福利成长体系中，“有发展”是重要的组成部分，麦当劳为每一位员工提供清晰的职业发展路径以及完善的培训支持。多元化的岗位设置与多样化的内部晋升通道，让每位员工在各自岗位施展才能。麦当劳中国汉堡大学、“麦麦e学”在线学习平台让员工在线下线上都能学习新知识、新技能，2025年员工累计学习时间超300万小时。麦当劳还通过“圆梦大学计划”帮助员工提升学历和职业技能。此外，麦当劳每年还举办如全明星大赛等员工技能比赛，为员工搭建展现技能、才华和风采的舞台。
来自广州麦当劳的邹延，是此次赴美领奖的杰出餐厅总经理之一。他自2015年以兼职身份加入麦当劳，从汕头一线服务岗位起步，用5年时间成长为餐厅总经理，如今作为餐厅总经理（Super RGM）负责广州两家餐厅的运营管理。一路走来，他在不同岗位与餐厅历练中不断沉淀，也逐渐找到属于自己的节奏——把一件小事反复做好，把每一位顾客认真对待。
在他看来，服务不仅是标准的执行，更是人与人之间的连接。从最初专注流程，到慢慢学会留意顾客的情绪变化、多一句问候、多一次微笑，他开始意识到，真正让人记住的，往往是那些流程之外的细节。
这种理解，源于一次次真实的互动：一位习惯独自用餐的顾客，在简单的问候中逐渐放松下来，甚至会因为餐厅里灯光与笑容的温度而选择常来。这也让他更加坚定， “麦麦人情味”正是在这些平凡却真实的瞬间中被感知。
而站在领奖台的那一刻，对他而言不仅是职业荣誉，更是一份与家人之间的回应。那些被默默支持与包容的日子，在那一刻有了答案——“努力终会被看见”。也正是这份被看见的力量，让他更加坚定地走下去。
“热爱可抵岁月漫长。”在邹延看来，这不仅是一句表达，更是一段真实经历的总结——从一线岗位出发，用时间回应选择，让每一份用心都被记住。
本周，麦当劳中国还通过麦当劳App开屏广告、户外广告等形式，展现各地获奖者风采，让更多消费者了解，全球杰出麦当劳餐厅总经理，就在大家身边。
麦当劳广州市场5位获奖者风采
附：2026 麦当劳中国雷·克洛克奖获奖者Fun facts：
• 平均年龄34.6岁，最小年龄23岁，90-00后占比超54%
• 在麦当劳工作的平均年限为11.9年
• 加入麦当劳时的平均年龄为22.7岁
• 近1/3曾获得麦当劳全明星大赛等员工技能比赛冠军
• 超80%曾获得麦当劳中国杰出餐厅总经理奖项
• 有4位参与了麦当劳“圆梦大学计划”
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